Домашняя бухгалтерия он-лайн Homemoney рассказывает об анатомии, привычках и повадках банкоматов в естественной среде обитания, а также о некоторых распространённых заблуждениях относительно «денежных машин».

Как приятно шуршат банкноты перед тем, как показаться из банкомата!.. Вот только шуршат это совсем не купюры. Банкомат — машина почти беззвучная, и если что-то в ней и шелестит перед выдачей денег, то определённо не купюры.

Согласно городским легендам, некоторые старые модели банкоматов (выпущенные до 2000 года) были оборудованы специальным динамиком, транслировавшим заранее записанный «шелест денег». По словам техников, устанавливающих банкоматы, сейчас «шуршит деньгами» мотор, специально налаженный издавать такой приятный нашему уху звук.

Ещё один «обманный ход» — время, когда вы ожидаете выдачи купюр или обработки иных операций. Большинство банкоматов (как и платёжных терминалов) работают на базе обыкновенных ПК и транслируют интерфейс соответствующего банковского программного обеспечения. Задержка и «медленная» обработка данных — намеренный ход, призванный повысить комфортность пользования банкоматом и создать иллюзию большей точности обработки данных — «тормозит» значит «думает», обрабатывает. На самом деле ваши данные были обработаны с молниеносной скоростью, доступной автоматам.

Ещё одна городская легенда, связанная с банкоматами гласит, что в случае ограбления у банкомата можно набрать свой пин-код задом-наперёд и соответствующий сигнал об этом получит ближайшее отделение милиции\полиции. Частенько «письмо счастья» с просьбой поделиться этой «полезной» информацией можно встретить в Сети. Это — не более, чем легенда. Для того, чтобы мгновенно убедиться в этом, задумайтесь о том, что произойдёт при этом с «палиндромическими» пин-кодами (9009, 1221 и т. п.)?

У этого распространённого заблуждения имеется под собой реальная база — когда-то подобный способ обезопасить граждан от ограбления пытались ввести в Техасе, но препятствием стали те самые палиндромические пин-коды, а также пин-коды с одинаковыми первой и последней цифрой (например 3453, 2342), в которых средние цифры пользователи могли перепутать по чистой случайности. Ну и более мрачным решающим фактором против такого нововведения стал статистический факт о том, что в большинстве случаев при таком ограблении преступники пользовались карточкой жертвы уже после её смерти.

Если у банкомата вашей жизни угрожает опасность — вас грабят, то лучше во всём соглашаться с грабителем. В любом банкомате существует лимит на снятие денег в сутки с одной карты. Нарочно вводить неверный пин-код — не менее опасно, чем в открытую противоречить грабителю. Не делайте этого, ведь никакие деньги не стоят вашей жизни. Можно аккуратно попытаться «потянуть время», ведь карта, ставленная в банкомат, при бездействии в течение 30 секунд блокируется и проглатывается автоматом.

Если вас всё-таки ограбили, то звонить в круглосуточную поддержку следует как можно скорее (и не позднее 3 суток с момента ограбления). Банк не обязан возмещать вам убытки — только максимально сотрудничать с правоохранительными органами для поимки злоумышленника (однако существуют особые разновидности пластиковых карт, застрахованных от таких случаев — если вас ограбят по такой карте, банк возместит всё, но и обслуживание таких карт обходится в круглую сумму, поэтому оформлять такую карту стоит только тем, у кого на счету хранятся особо крупные суммы).

Когда в банкомате требуется снять много денежных средств, лучше воспользоваться не уличным банкоматом, а таким, который расположен на территории банка или в людном месте (уличные банкоматы составляют всего около одной трети от общего их количества). Стоит помнить, что охрана в банке не несёт ответственности за вас — только за безопасность имущества и работников самого банка, поэтому надеяться на то, что от ограбления вас спасёт охрана — наивно. Но вот большое скопление народа — хорошая гарантия того, что вас не возьмут на прицел в момент получения средств.

Не следует отвлекаться в от момент, когда деньги выходят из банкомата. Одной из разновидностей «тихого» ограбления является трюк, когда в такой момент вас отвлекает доброжелательного вида девушка или приличного вида хорошо одетый мужчина, указывающий на купюру позади вас, которую вы якобы обронили. Когда вы поднимете её, все ваши деньги, порой вместе с картой уже исчезнут из приёмника.

Обращайте внимание на подозрительные надставки или нестандартные клавиатуры. Хотя большинство банкоматов (но не все!) оборудованы видеокамерой, наблюдение ведётся не всё время, и снимает камера при этом только лицо человека и момент получения денег. А вот на клавиатуру направлять камеру запрещено самим контрактом, который вы заключали с банком, становясь его клиентом. В банке неизвестен ваш пин-код, поэтому и клавиатуру снимать нельзя — злоумышленники и пользуются этим, приделывая к банкоматам различные хитроумные устройства. А некоторые камеры защищают не вас, а только банкомат и активируются лишь в случае, когда по корпусу наносятся удары.

Если вашу карточку «съел» банкомат другого банка — например, банкомата обслуживающего вас банка не было поблизости, или же дело и вовсе происходит за границей, следует обратиться в центральное отделение банка, банкоматом которого вы воспользовались.

Домашняя бухгалтерия он-лайн Homemoney желает вам, чтобы шелест купюр (или чем там ещё банкомат всё-таки шелестит) радовал вас почаще!